TÉRMINOS Y CONDICIONES

-Políticas de privacidad y seguridad-

 

  1. Ámbito De Aplicación

Los presentes términos y condiciones de uso del portal web (en adelante "Términos y Condiciones") de la Fundación Teatro Nacional (el "Teatro Nacional"). Los Términos y Condiciones tienen el propósito de regular el acceso y uso del Sitio Web Internet cuyo recurso localizador uniforme (URL) es teatronacional.co (el "Sitio Web"). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, usted (el "Usuario") admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones, y acuerda obligarse a los mismos, así como a cumplir con todas las leyes y reglamentos que sean aplicables.

En el evento en que el Usuario no desee aceptar o se encuentre en desacuerdo con los Términos y Condiciones, sus modificaciones y/o correcciones, deberá abandonar el Sitio Web inmediatamente.

  1. Unidad De Materia:

Todo usuario que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por el Teatro Nacional en el Sitio Web, deberá aceptar y cumplir en todo con los Términos y Condiciones, así como las Condiciones de compra, y la Política de privacidad y Protección de datos personales.

  1. Responsabilidad Del Usuario:

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización del Sitio Web se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.

Así mismo el usuario, previamente registrado en la página web www.teatronacional.co, acepta haber diligenciado verídicamente toda la información requerida, y manifiesta ser él únicamente responsable por la información que no se encuentre correctamente allí registrada.

 

Quien suministre o altere la información para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos del código penal colombiano.

 

  1. Tratamiento De Sus Datos Personales

 

La Fundación Teatro Nacional almacenará de manera segura y tratará la información suministrada por los titulares de manera adecuada, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento. Los datos que son recolectados de terceros, se procesan y usan de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, antes mencionadas. 

 

Para acceder a determinadas funcionalidades de nuestro sitio web, como realizar compras, recibir información sobre eventos, espectáculos, promociones, etc. es necesario que nos facilite sus datos personales. Al incluir dicha información nos garantiza que los datos proporcionados son reales y veraces.

 

Si en algún momento el usuario registrado en la Fundación Teatro Nacional desea actualizar sus datos podrá acceder a la plataforma de servicios de nuestro portal, https://teatronacional.co, o realizar la respectiva modificación a través del email pqr@teatronacional.co.

 

Se aclara además que en el momento en que usted nos otorga su consentimiento, de forma verbal o escrita, nos concede la facultad para efectuar un tratamiento a sus datos personales, en los términos que Usted los acepta, así, garantizamos que su información no tendrá usos distintos a los previamente acordados.

 

También podemos recoger información personal para ayudarnos a identificar formas en que podemos ofrecerle un mejor servicio, tales como proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios con mayor eficacia.

 

4.1. Sus Derechos.

 

Los usuarios de La Fundación Teatro Nacional tienen derecho a acceder a su información, a rectificarla  y si los datos son erróneos, a oponerse al tratamiento de sus datos y a cancelar los servicios de Fundación Teatro Nacional.

 

De acuerdo con la ley 1581 de 2012, usted o cualquier persona de las referidas en el Art. 20 del Decreto 1377 de 2.013, tiene derecho a:(i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012; (iii) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; (vi) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución; (vii) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

La Fundación Teatro Nacional solicitará, en el mismo momento de la recogida de datos, el consentimiento del usuario para recibir información, publicidad, comunicaciones comerciales vía electrónica acerca de productos o servicios relacionados con la actividad de La Fundación Teatro Nacional sus iniciativas. En el mismo momento de la recogida de datos, el usuario podrá manifestar su deseo de recibir comunicaciones comerciales o de oponerse.

 

  1. Entradas

 

  • Condiciones de compra

El cliente manifiesta y acepta que los datos del evento, valor de las entradas, fechas y horas del mismo, han sido revisadas directamente por él, y la información ingresada al sistema es de su responsabilidad.

 

El cliente debe realizar la compra siguiendo el paso a paso indicado en el sitio web, para ello acepta que finalizó su compra correctamente antes de iniciar una nueva compra. Seleccionar la obra a la que se va asistir, seleccionar la fecha y hora. Ala que se queire asistir y dar click en el botón comprar, si se tiene algún código de descuento se ingresa hasta que aparezca el mensaje “su cupón ha sido agregado con éxito”, se ingresan los datos requeridos y obligatorios, se revisan los términos y condiciones y si se esta de acuerdo, se marca la casilla indicando que esta de acuerdo con ellos, luego se da click en finalizar compra y nos redirige a la pasarela de pagos PayU para ya ingresar los datos de la tarjeta y finalizar la compra correctamente.

 

En concordancia con los numerales anteriores y los que siguen, el usuario al momento de adquirir entradas a través de nuestro portal, se compromete a:

  

  1. En el momento de la compra el usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos por LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL.
  2. El USUARIO se compromete a utilizar nuestro Sitio Web de conformidad con las leyes de la República de Colombia y con lo dispuesto en estos Términos. El USUARIO se abstendrá de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.
  3. Las compras que se realicen a través del Sitio web, realizadas a través de los medios de pago disponibles en el mismo,  están sujetas a la verificación y aceptación de la tarjeta debito o crédito, con la cual los USUARIOS realicen las compras, por parte de las respectivas entidades financieras y/o bancarias. Así como la verificación de los datos 
  4. EL USUARIO acepta que los datos de evento, número de tiquetes, ubicaciones, valor de los tiquetes, fechas y horas del evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL es de su responsabilidad.
  5. LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias o de sus agentes.
  6. Si LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL decide cancelar definitivamente el evento y procede hacer devolución del dinero, la misma publicará en su  página y redes sociales  el proceso de devolución. Se aclara que EL USUSARIO tiene un plazo máximo de 8 días hábiles para realizar dicho proceso, luego de ser publicada la información. Pasado el tiempo LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL no se responsabiliza por dicha devolución.
  7. El USUARIO es consciente que en el momento en que retire o reciba sus entradas en su email, el es el único responsable de la custodia de las mismas,
  8. LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL,  no está obligada a reponer tiquetes perdidos, deteriorados, rotos o robados, estos son de entera responsabilidad del USUARIO.
  9. EL USUARIO será responsable de tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al sitio. Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tengan en el equipo mediante el cual accede al sitio.

10 EL USUARIO acepta que la información registrada en el sistema LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL, así como de las transacciones efectuadas son de propiedad de LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar en ningún caso la intimidad y seguridad de los usuarios.

  1. Previa confirmación de la compra de entradas a través del Sitio web, LOS USUARIOS reconocen haber revisado y aceptado los datos del evento o espectáculo, el número de tiquetes a adquirir, las ubicaciones de las entradas en los eventos o espectáculos, el valor de las entradas, y la(s) fecha(s) y hora(s) del evento o espectáculo. La responsabilidad de errores cometidos por LOS USUARIOS en el ingreso de información para la compra de entradas es de su entera responsabilidad.
  2. Cuando la compra se realice con tarjeta de crédito, tanto cuando adquiera sus Entradas por Boletería como cuando se envíen a domicilio, las mismas SOLAMENTE se entregarán y/o remitirán via email a la persona que realizó la compra, debiendo ser ésta Titular de la Tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra, o de la tarjeta adicional utilizada a tales fines mediante acreditación fehaciente de su identidad.
  3. EL USUARIOS  es consiente no podrá adulterar, compartir, replicar y en general dar un uso diferente al del acceso personal al evento, a las entradas, que se le entregan o remiten, so pena de ser expulsado del evento o impedir su ingreso (según el momento en que se detecte la conducta); además se avisará a la autoridades.
  4. No se permitirá el ingreso y/o permanencia de personas embriagadas o bajo efectos alucinógenos.
  5. El USUARIO entiende que  las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL
  6. Está prohibido el acceso a menores de 14 años de edad, salvo que se verifique el acompañamiento y autorización de los adultos a cargo del menor.
  7. En caso de contratación o compra de boletería por menores de edad, LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no se puede  constatar con absoluta seguridad la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o sean expulsadas anteriormente de la web.
  8. LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL podrá ponerse en contacto con el USUARIO en cualquier momento para que este demuestre su edad mediante fotocopia de la Cédula de Ciudadanía o el equivalente. La no respuesta en plazo de 8 días podrá suponer  el bloqueo o cancelación del perfil. Si se confirma que un menor de 14 años tiene un perfil, esté se procederá a ser bloqueado o eliminado inmediatamente.

19 Con la tenencia (fisica o digital) del boleto se entienden aceptadas las condiciones.

20 El  Usuario acepta que revisó los canales de comunicación que tiene a su disposición el Teatro Nacional para asesoría y guía en el proceso de compra, así mismo el Teatro Nacional no se responsabiliza de fraude tratamiento de datos o información obtenida por otros canales que no sean directamente los concebidos en el sitio web.

21 Las compras realizadas en la página web www.teatronacional.co se entienden efectuadas en los términos de la legislación colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.

Cualquier diferencia surgida entre las partes será dirimida en derecho aplicando la legislación colombiana, el cliente se obliga a hacer cualquier reclamación directamente a Teatro Nacional, y usar todos los métodos alternativos de solución de conflictos.

De conformidad con el Estatuto de la Ley del Consumidor, el Usuario podrá en casos de ventas no presenciales ejercer el derecho de retracto dentro de los términos y condiciones de la ley.

22 El cliente acepta que el Teatro Nacional quien prestador de un servicio de entretenimiento no está obligado a hacer cambios ni devoluciones si este no asiste o se conecta al evento ofrecido por razones o causas ajenas a responsabilidades propias o de sus agentes.

23 El Teatro Nacional se reserva el derecho a modificar, por su mera liberalidad y sin previo aviso, el valor de los servicios y productos ofrecidos en el Sitio Web. En ningún caso, el Teatro Nacional será responsable ante terceros por hechos relacionados con la modificación de los valores o la falta de disponibilidad de los servicios o productos ofrecidos en el Sitio Web.

24 El Teatro Nacional se reserva el derecho a realizar promociones de los servicios y productos ofrecidos en el Sitio Web.

25 Ocasionalmente, las funciones en las salas de exhibición utilizadas por el Teatro Nacional podrían ser canceladas por diversas circunstancias extraordinarias en los que se presenten casos fortuitos y/o de fuerza mayor; sin embargo, cuando ocurra la cancelación de una función o evento programado se realizarán todos los esfuerzos y gestiones necesarias para asegurar que la función o evento cancelado sea realizado en una fecha posterior. En estos casos  se enviará al cliente un nuevo link para que disfrute del espectáculo sin que esto ocasione gastos para el cliente.

 

 

  • Horarios

Los horarios para la realización de la compra son los que se establecen en estas Condiciones de compra en la respectiva sección. Sin embargo, y sin que ello implique responsabilidad alguna para el Teatro Nacional.

El Teatro Nacional podrá, sin previo aviso y por su mera liberalidad, restringir el acceso al Sitio Web o interrumpir su funcionamiento.

 

  1. CONDICIONES PARA DECLINACIÓN DE LA COMPRA

El Usuario al momento de la compra debe estar complemente seguro del producto o servicio que pretende adquirir, por tanto después de realizada y finalizada una transacción, bien sea por Internet, consignación, Puntos de Venta o Taquillas del evento, La Fundación Teatro Nacional no realizará cambio de boletería, cambio de localidades, devoluciones de dinero ni cancelación de órdenes. Sin embargo, para las compras en linea que por disposición contenida en el articulo 47 de la ley 1480 de 2011, podrán ejercer su derecho de retracto el cual podrá llevarse a cabo si este se solicita dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la realización de la compra, aplica únicamente para compras realizadas por comercio electrónico.

Con el objetivo de facilitar su solicitud, a continuación, se describe el procedimiento que usted, como usuario de la Fundación Teatro Nacional, debe adelantar para hacer efectiva la reversión.

  1. Presentar la solicitud ante la Fundación Teatro Nacional en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la realización de la compra. La solicitud debe contener, como mínimo, la información solicitada en el artículo 2.2.2.51.5. del Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único del sector Comercio, Industria y Turismo).
  2. La solicitud se debe realizar por escrito en el módulo de atención al usuario a través del canal de correo electrónico de Teatro Nacional pqr@teatronacional.co allí puede establecer contacto con la compañía.
  3. La devolución de dinero se realizará dentro de los treinta (30) días calendario desde el momento en que notificó su derecho.
  4. Si no existieren recursos suficientes en la cuenta de La Fundación Teatro Nacional la reversión se haría de manera parcial.

 

  1. Servicio Al Cliente

El Teatro Nacional ha dispuesto el módulo de Atención al usuario (preguntas, quejas, reclamos y sugerencias) para sus clientes en el Sitio Web (teatronacional.co), en el cual se podrán consignar sus inquietudes que serán atendidas por el área de gestión y servicio al Usuario. El área mencionada responderá lo antes posible su solicitud. Igualmente recuerde que a través del canal de correo electrónico de Teatro Nacional pqr@teatronacional.co

 

  1. Formas De Pago

 

COMPRAS REALIZADAS POR TELÉFONO O INTERNET:

- Aceptamos las siguientes franquicias de tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express, independientemente de la entidad y la modalidad (crédito/débito).

 

El pago por concepto de la prestación de los servicios de compra y/o los pagos anticipados realizados de conformidad con estas Condiciones de compra, serán realizados a través de los medios de pago disponibles en el Sitio Web o los sitios web a los que éste redireccione al Usuario.

La confirmación de las transacciones a través del Sitio Web está sujeta a la autorización de los sistemas de tarjetas de crédito o los sistemas de transferencia bancaria en línea disponibles en el Sitio Web.

El Usuario reconoce y acepta que el Teatro Nacional no controla de ninguna forma las páginas en las que se realizan las transacciones a través de tarjetas de débito o transferencia bancaria en línea. En consecuencia, en ningún caso el Teatro Nacional será responsable por el manejo de la información que el cliente deba suministrar a las entidades bancarias con ocasión de la realización de dichas transacciones.

En consecuencia, en ningún caso el Teatro Nacional será responsable por el manejo de la información que el cliente deba suministrar a las entidades bancarias con ocasión de la realización de dichas transacciones.

En ningún caso, el Teatro Nacional será responsable ante terceros por hechos relacionados con la modificación de los valores o la falta de disponibilidad de los servicios o productos ofrecidos en el Sitio Web.

En el momento de entrar a la pasarela de pagos PayU, el cliente debe revisar el monto a pagar que sea correspondiente al pedido que realizo en el sitio web del Teatro Nacional, una vez aprobado el pago, el Teatro Nacional no se hace responsable del monto pagado. Así mismo no se hacen devoluciones ni reintegros del dinero. Cualquier problema presentado al momento de pagar, abstenerse de hacer el pago y comunicarse con servicio al cliente por los canales de comunicación ofrecidos en la página o al correo pqr@teatronacional.co para realizar un acompañamiento en la compra y revisar el caso.

Lo anterior, habida cuenta que el manejo de la transmisión y archivo de la información mencionada es responsabilidad exclusiva de las entidades bancarias y financieras a las que se encuentra afiliado la tarjeta habiente.

Las compras realizadas por el medio de pago con tarjeta débito o crédito están sujetas a la verificación, y aceptación, por parte del banco o entidad financiera, por la que el cliente hace la compra, así como a la verificación de los datos, sin esta aceptación no se continua con el proceso 

 

  1. Propiedad Intelectual E Industrial

 

Los contenidos suministrados por LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL así como los contenidos expuestos en la red a través de sus páginas web, constituyen objetos de protección por el sistema de propiedad intelectual en cualquiera de sus modalidades, por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios nacionales e  internacionales aplicables en la materia.

 

Por tal motivo queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación comercial diecta e indirecta, sin el expreso y previo consentimiento de LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL.

 

Queda por lo tanto terminantemente prohibido todo acto por parte de los  USUARIOS que recaigan sobre los servicios o contenidos, más concretamente explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL.

 

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

 

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.

 

LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

 

Así mismo, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus  herramientas web (páginas Web, redes sociales, etc) puedan exponerse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

 

De acuerdo con lo señalado anteriormente, LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL queda autorizado igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las herramientas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas.

 

LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL, no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL. 

 

Todo ello sin perjuicio de que LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL realice sus mejores esfuerzos para prevenir incidencias en este sentido y actúe con diligencia para suprimir o inutilizar cualquier enlace que remita o recomiende cualquier actividad o información ilícita o susceptible de lesionar bienes o derechos de terceros, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo.

 

La propiedad y gestión del sitio web corresponde a LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL. Ningún material de esta Web o de cualquier otro sitio cuya propiedad, gestión, licencia o control corresponda a LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL puede ser copiado, reproducido, reeditado, cargado o publicado en la red, ni transmitido o distribuido de ninguna forma, exceptuando la descarga de una copia de los materiales en un único ordenador para su uso doméstico, personal y no comercial, siempre que se mantenga intacta la información del copyright y de los derechos de propiedad. 

 

La modificación de los materiales o su uso con cualquier otro fin supone una violación de los derechos de copyright y de propiedad de LA FUNDACIÓN TEATRO NACIONAL. A estos efectos, queda prohibido el uso de estos materiales en cualquier otro sitio Web y en cualquier otro entorno de ordenadores conectados en red.

 

  1. Conexión y condiciones técnicas

 

La Fundación Teatro Nacional View ofrece el servicio para los usuarios de  acceder a contenido multimedia, en vivo o pregrabado, transmitidos por Internet a dispositivos términales (televisores, computadoras y otros dispositivos) conectados a Internet bajo un tiempo limitado.
Se trata de un servicio personalizado proporcionado por La Fundación Teatro Nacional para que el usuario acceda a contenido.

El usuario que adquiera entradas o acceso a los shows o eventos que se presentarán por internet, recibirá en el email que registre su recibo de pago y el link de conexión para acceder a la presentación de la obra de teatro.

 

El usuario debe contar con los medios técnicos que permitan el acceso y la adecuada reproducción del evento.

El Teatro Nacional no garantiza que los contenidos contengan subtítulos

El usuario debe utilizar y visualizar el show en los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

 

Para una transmisión en óptimas condiciones técnicas el usuario deberá tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Revise con su operador la velocidad de su plan de datos. Para móviles y tablets recomendamos la conexión WiFi en lugar de 3G o 4G.
  • Recuerde que el contenido en muchas ocasiones está exclusivamente disponible para Colombia.
  • Nuestro reproductor se adapta a su velocidad de red, por lo que en ocasiones podrá ver pixelada la imagen.
  • Si la señal se cae o es interrumpida, refresque o actualice su página.
  • Recuerde que lo óptimo es tener alguna de las siguientes opciones tecnologícas:

 

  • Internet de 7Mbps estables para calidad normal
  • 10Mbps para HD Windows (8 y 10) / Mac OS (10.4.11 o superior)
  • Internet Explorer (8 o superior)
  • Firefox (3 o superior),
  • Safari o Google Chrome.
  • Android 7.o o superior
  • iOS 8 o superior

La calidad de la visualización del contenido de La Fundación Teatro Nacional puede variar de un dispositivo a otro, y puede verse afectada por una variedad de factores, como su ubicación, el ancho de banda disponible y / o la velocidad de su conexión a Internet. La disponibilidad de HD está sujeta a su servicio de Internet y a las capacidades del dispositivo. No todo el contenido está disponible en todos los formatos, como HD, Ultra HD.

Usted acepta usar el servicio de La Fundación Teatro Nacional, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas con el mismo, de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables u otras restricciones sobre el uso del servicio o el contenido del mismo. Usted acepta no archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, realizar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, ofrecer para la venta o usar (excepto según lo explícitamente autorizado en estos Términos de uso) contenido e información contenida u obtenida de o a través del servicio de La Fundación Teatro Nacional. También acepta no: eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar ninguna de las protecciones de contenido en el servicio de La Fundación Teatro Nacional; usar cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado para acceder al servicio de La Fundación Teatro Nacional; descompilar realizar ingeniería inversa o desmontar cualquier software u otros productos o procesos accesibles a través del servicio de La Fundación Teatro Nacional; inserte cualquier código o producto o manipule el contenido del servicio de La Fundación Teatro Nacional de cualquier manera; o utilizar cualquier método de extracción, recopilación o extracción de datos. Además, acepta no cargar, publicar, enviar por correo electrónico o enviar o transmitir cualquier material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado con el servicio de La Fundación Teatro Nacional.

La Fundación Teatro Nacional mantiene una política clara en relación con cualquier Contenido al que se le impute una violación de derechos de autor de terceros.

Si usted cree que su obra protegida por derechos de autor se ha publicado en el sitio de La Fundación Teatro Nacional sin autorización, puede enviarnos una notificación de infracción de derechos de autor. Antes de hacerlo, debe comprobar si se aplican las disposiciones de uso legítimo, trato legítimo o alguna excepción similar. Estas solicitudes solo pueden enviarlas el propietario de los derechos de autor o un agente autorizado para actuar en nombre del propietario.

 

  1. Concursos Redes Sociales

Para actividades en Facebook, Twitter, Instagram, etc. Se anunciarán las condiciones para recibir obsequios a través de las redes sociales oficiales del Teatro Nacional y los beneficiarios serán notificados por medio de la misma red social en la que participen; todos los participantes deben cumplir los requerimientos de entrega de la boletería-obsequio que apliquen para cada actividad.

 

Los presentes Términos podrán variar con el tiempo debido a cambios legislativos, jurisprudenciales y/o a otros criterios seguidos y aplicados por la Superintendencia de Industria y Comercio, o la autoridad competente en su momento.

 

Por lo anterior, La Fundación Teatro Nacional se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso, para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentren vigentes en el momento preciso en que se accede al sitio.

 

Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los usuarios desde su publicación en el sitio. En consecuencia, se recomienda al usuario revisar estos Términos cada vez que acceda al sitio

  1. Ley Aplicable Y Jurisdicción

Los Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

  • Responsabilidad del Teatro Nacional

El Teatro Nacional no garantiza la disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento del Sitio Web. En consecuencia, en cualquier tiempo y sin previo aviso, el Teatro Nacional, a su arbitrio, podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso al Sitio Web sin que por ello se derive responsabilidad alguna para el Teatro Nacional. El Usuario será responsable por tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al Sitio Web. Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tengan en el equipo mediante el cual accede al Sitio Web. El Teatro Nacional no controla ni garantiza que los Contenidos se encuentren libres de errores, virus informáticos u otros elementos de similar naturaleza que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el mismo. En consecuencia, el Teatro Nacional no será responsable por los daños y/o perjuicios que pudiere sufrir el Usuario como resultado de errores, problemas de compatibilidad, virus informáticos, gusanos, troyanos o cualesquiera otros elementos de similar naturaleza que afecten la funcionalidad de los contenidos.

El Teatro Nacional no se hace responsable por la mal interpretación de la información publicada en su sitio web o desactualización de información generada por cache. El Teatro Nacional no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos ni garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad y/o adecuación a un propósito concreto del Sitio Web o de sus Contenidos y no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Usuario con ocasión de las faltas o carencias de tales características. Sin perjuicio de lo señalado en estos Términos y Condiciones, la responsabilidad del Teatro Nacional en ningún caso excederá el valor que el Usuario reclamante hubiere pagado por concepto de uso del servicio de compra.

  1. Responsabilidad Civil Extracontractual:

El Usuario reconoce y acepta expresamente que el Teatro Nacional no es responsable por las conductas difamatorias, ofensivas, ilegales y/o delictivas de otros Usuarios.

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